Catalogue des prestations Electricité et Gaz

Ces catalogues constituent l’offre d’interventions techniques de la SMEG en sa qualité de Gestionnaire de Réseau Public de Distribution d’électricité et du gaz naturel en Principauté de Monaco.

La SMEG se réserve le droit d’apporter des modifications au contenu de ce catalogue pour prendre en compte les évolutions techniques ou réglementaires.

 

La réalisation des prestations

Les prestations sont réalisées les jours ouvrés (lundi au vendredi hors jours fériés) et heures ouvrées. Les heures ouvrées au titre de la mise en œuvre des prestations sont définies sur la plage 8h - 17h.

A titre exceptionnel et dans la limite des disponibilités des équipes, certaines prestations peuvent être réalisées :

 - dans la même journée que la demande, intégrant une majoration (Prestation de mise en service ou rétablissement dans la journée).

 - en dehors des jours et heures ouvrés intégrant une majoration.


​​Pour tout renseignement complémentaire vous pouvez contacter notre Service Relations Clientèle au 92 05 66 44 ou par mail à l'adresse suivante : commercial@smeg.mc

 

Le catalogue des prestations pour l'électricité

Le catalogue des prestations pour le gaz